Modulo 1: Introduzione all'Intelligenza Artificiale per la gestione e il marketing
· Cos'è l'AI e perché è rilevante in ambito organizzativo.
· Panoramica delle principali tecnologie AI (Machine Learning, Natural Language Processing, Chatbot, ecc.).
· Casi d'uso e success stories di AI in diversi settori.
· Etica dell'AI e considerazioni sulla privacy dei dati.
Modulo 2: AI per la Gestione Operativa e l'Ottimizzazione
· Prompt Engineering: l'arte di comunicare con l'AI
· Principi base per la stesura di prompt efficaci (chiarezza, contesto, istruzioni).
· Prompt per testi: ottimizzazione per la generazione di contenuti (descrizioni, email, risposte a feedback).
· Prompt per immagini: tecniche per creare visual accattivanti per il marketing e la comunicazione.
· Previsione della domanda e analisi dei dati per una migliore pianificazione operativa.
· Automazione dei processi: supporto ai flussi operativi, gestione delle attività e delle risorse.
· Personalizzazione dell’esperienza utente: assistenti virtuali e chatbot per il supporto e la gestione delle richieste.
· Analisi predittiva per la gestione delle risorse umane e l’ottimizzazione dei turni e delle attività.
Modulo 3: AI per il Marketing e la Comunicazione
· Marketing personalizzato con l’AI: segmentazione avanzata del pubblico e campagne mirate.
· AI e SEO/SEM: ottimizzazione dei contenuti per i motori di ricerca e gestione delle campagne pubblicitarie.
· Content creation assistita dall’AI: generazione di testi per descrizioni, blog post e social media.
· Analisi del sentiment e gestione della reputazione online: monitoraggio e risposta ai feedback.
· Chatbot per il marketing e l'engagement dei potenziali clienti.
