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E-COMMERCE E DIGITAL SALES: STRUMENTI OPERATIVI PER ENTRARE NEL MERCATO DIGITALE – MODALITA’ WEBINAR

Competenze gestionali per l’Open Innovation finalizzate all’inserimento di nuove professionalità nella filiera meccanica PG.2
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    FSE_PLUS_21_27
Operazione Rif. PA 2024-22693/RER approvata con DGR 1914/2024 in data 14/10/2024 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

Questo corso fa parte di un programma di proposte pensate per rispondere alla richiesta di competenze innovative delle persone che vogliono trovare occupazione nella meccanica, nella motoristica e nei sistemi industriali innovativi. Il programma prosegue fino al 2026 con corsi gratuiti.

Obiettivi

Oggi il commercio elettronico non è più solo un’opzione: è una leva strategica per diversificare il business, raggiungere nuovi mercati e costruire relazioni digitali con clienti sempre più esigenti. Questo corso offre una panoramica chiara e concreta dell’universo e-commerce, con un taglio operativo e orientato all’azione. I partecipanti acquisiranno competenze fondamentali per impostare (o potenziare) un progetto e-commerce, comprendendone logiche, strumenti, rischi e opportunità — con uno sguardo anche agli strumenti AI a supporto della strategia digitale

Struttura del Corso

Tipologia destinatari

Il corso  è dedicato a chi è interessato a sviluppare competenze utili per  operare nell’ambito di processi gestionali dell’impresa, ed in particolare commercializzazione, marketing e vendita.

Requisiti di accesso

Il corso è aperto a tutte le persone che, indipendentemente dalla loro posizione occupazionale, sono interessate ad inserirsi nelle imprese della filiera di riferimento e che

sono residenti o domiciliate in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività
hanno assolto l’obbligo di istruzione e il diritto e dovere all’istruzione e formazione
Nel caso in cui le iscrizioni risultassero superiori al numero massimo dei partecipanti previsti, verrà attivato il processo di selezione sulla base dei seguenti criteri:

·         - Ordine di arrivo dell’iscrizione

·         - Residenza in comuni diversi dal luogo della formazione (di norma diverso dal capoluogo di provincia)

Criteri di Selezione

Argomenti Trattati

 Evoluzione dell’e-commerce: dati e trend di mercato

 Come cambia il comportamento d’acquisto online

 Nuove abitudini digitali post-pandemia

 

 

 Strategie e modelli

 Modelli di e-commerce: B2B, B2C, D2C e ibridi

 Marketplace: opportunità e limiti (es. Amazon, eBay, Etsy)

 Differenze tra sito proprietario e piattaforme esterne

 

Strumenti e piattaforme

 Costruire (bene) il proprio shop: CMS, plugin e soluzioni all-in-one

 Panoramica su Shopify, WooCommerce, Wix e alternative

 Metodi di pagamento, carrello e sicurezza

 

Marketing e posizionamento

SEO per e-commerce: architettura, schede prodotto, meta tag

 Analisi del traffico e del comportamento utenti (GA4, Hotjar, ecc.)

 Funnel di conversione e customer journey online

 

Focus operativo AI

Usare l’Intelligenza Artificiale per: scrivere descrizioni prodotto efficaci, generare immagini o contenuti promozionali ,  analizzare recensioni e feedback clienti , automatizzare risposte e customer service (chatbot, CRM AI-assistiti)

 

Aspetti gestionali e normativi

 Logistica, magazzino e spedizioni

 Normativa e-commerce, privacy, diritti di recesso

 Fatturazione e aspetti fiscali per la vendita online

 

Fidelizzazione e strategie post-vendita

 Email marketing e automazioni

 Programmi fedeltà, upselling e promozioni efficaci

 KPI di monitoraggio e miglioramento continuo

Attestato

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Termine Iscrizioni

05/09/2025

Calendario

  • Il corso si svolgerà in modalità webinar dalle 13:30 alle 17:30

    Nelle seguenti date:

    martedi 30/09 dalle 13:30 alle 17:30

    martedi 07/10 dalle 13:30 alle 17:30

    martedi 14/10 dalle 13:30 alle 17:30

    martedi 21/10 dalle 13:30 alle 17:30

    martedi 28/10 dalle 13:30 alle 17:30

    martedi 4/11 dalle 13:30 alle 17:30

     

     

    Il 5/09/2025 è il termine ultimo entro il quale inviare la documentazione necessaria per l'iscrizione

    L’attività formativa si svolgerà in webinar: puoi frequentare il corso utilizzando il PC, lo smartphone o il tablet tramite una connessione stabile.

Docente

  • Il corso è stato progettato con la collaborazione di un team di esperti e professionisti del settore e dell’area tematica del corso.

     

    Il docente di questo corso è Monia Zanetti- Webmaster SEO oriented, esperta in Comunicazione, Marketing B2B e B2C e Intelligenza artificiale applicata al Marketing. Docente nel Master di Alta Formazione in web Publishing (WordPress) ADV e social marketing presso l'Università di Parma, si occupa di consulenza e formazione in corsi professionali presso vari enti, aziende e privati.

Allegato

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Durata Totale

24 ore

Quota di partecipazione

Finanziato

Quota Socio Confartigianato

0.00

SEDE

REGGIO EMILIA

Numero Partecipanti

8

Periodo

dal: 30/09/2025
al : 04/11/2025

Contatti

Maria Claudia Alastra mariaclaudia.alastra@formart.it 3316906119
Il corso sarà realizzato solo al raggiungimento del numero minimo di iscritti. Le date indicate potrebbero subire variazioni.

FORMULA AZIENDALE

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