Questo corso fa parte di un programma di proposte pensate per rispondere alla richiesta di competenze innovative delle persone che vogliono trovare occupazione nel commercio, turismo, cultura, servizi alla persona e nel più ampio ecosistema dell’economia urbana. Il programma prosegue fino al 2026 con corsi gratuiti
Il corso è dedicato a chi è interessato a potenziare le proprie abilità organizzative e a sviluppare competenze trasversali e comunicative per costruire percorsi di sviluppo coerenti ed affrontare il contesto di lavoro migliorando le dinamiche comunicative.
Il corso è aperto a tutte le persone che, indipendentemente dalla loro posizione occupazionale, sono interessate ad inserirsi nelle imprese della filiera di riferimento e che:
-sono residenti o domiciliate in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività
-hanno assolto l’obbligo di istruzione e il diritto e dovere all’istruzione e formazione
Nel caso in cui le iscrizioni risultassero superiori al numero massimo dei partecipanti previsti, verrà attivato il processo di selezione sulla base dei seguenti criteri:
- Ordine di arrivo dell’iscrizione
- Residenza in comuni diversi dal luogo della formazione (di norma diverso dal capoluogo di provincia)
• Dall'interno all'esterno: come la consapevolezza e l’auto osservazione diventano presenza sociale.
• Comunicazione non verbale e para verbale: l’uso del corpo e della voce per trasmettere acquisire e trasmettere sicurezza.
• Sistemi rappresentazionali e rapport: calibrazione e ricalco per entrare in sintonia.
• L’architettura del messaggio assertivo: distinguere tra fatti, opinioni e bisogni.
• Ascoltare le malformazioni del linguaggio: riconoscere generalizzazioni e cancellazioni per evitare malintesi.
• Individuare le leve che spingono all’azione: i metaprogrammi e le strategie di scelta legate ai contesti.
• Negoziazione relazionale: gestire le richieste e imparare a dire di no con efficacia.
• Il valore del feedback: strutturare critiche costruttive e valorizzare i successi altrui.
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza.
02/03/2026
Il corso si svolgerà, in presenza, in orario 09.00-13.00 nei seguenti lunedì:
09/03/26-16/03/26-23/03/26-30/03/26-13/04/26-20/04/26
Il corso è stato progettato con la collaborazione di un team di esperti e professionisti del settore e dell’area tematica del corso