Le imprese attraversano un tempo di grandi cambiamenti: digitale, sostenibilità, nuovi linguaggi e nuovi bisogni. Ogni trasformazione è una sfida ma anche un’occasione per innovare. Questo programma nasce per accompagnare chi fa impresa – nel commercio, nel turismo, nella cultura, nei servizi – lungo percorsi che rafforzano competenze, relazioni e visione. Un invito a guardare avanti, insieme. Una serie di corsi gratuiti e attività su misura per aiutare le organizzazioni a crescere insieme, affrontando con strumenti concreti il futuro che cambia
Il percorso formativo si propone di sviluppare le competenze strategiche e gestionali degli imprenditori del settore dei servizi nella valorizzazione del capitale umano, quale fattore determinante per la competitività, la qualità delle prestazioni e la sostenibilità organizzativa. Attraverso un approccio integrato ai principali processi di Human Resource Management, il corso fornisce metodologie e strumenti operativi per: pianificare i fabbisogni professionali, migliorare i processi di selezione e inserimento, sviluppare la leadership, gestire le performance e favorire la fidelizzazione dei collaboratori. Particolare attenzione è dedicata all'utilizzo di indicatori gestionali e alle opportunità offerte dall'intelligenza artificiale a supporto dei processi decisionali. Il valore aggiunto del percorso risiede nella traduzione dei principi di gestione delle risorse umane in pratiche applicabili alle specificità organizzative e operative delle piccole e medie imprese di servizi, rafforzando la capacità imprenditoriale di governare persone, competenze e processi di sviluppo.
Il corso è adatto a un'ampia gamma di professionalità e figure chiave quali imprenditori, dirigenti, responsabili di processi, progetti o attività specifiche, tecnici, professionisti in generale che presidiano aspetti organizzativi e gestionali dell’attività
Il corso è aperto a persone occupate: dipendenti, imprenditori, liberi professionisti, che operano in aziende del sistema dei Servizi, con sede legale o unità locale in Emilia Romagna.
Nel caso in cui le iscrizioni risultassero superiori al numero massimo dei partecipanti previsti, verrà attivato il processo di selezione sulla base del criterio dell’ordine di arrivo dell’iscrizione
Strategia HR e pianificazione dei fabbisogni organizzativi
Evoluzione del ruolo delle risorse umane nelle PMI e contributo alla competitività aziendale.
Analisi della struttura organizzativa e identificazione dei fabbisogni di personale.
Mappatura dei ruoli, delle responsabilità e delle competenze chiave.
Allineamento tra obiettivi di business, organizzazione e gestione del capitale umano
Recruiting, selezione e inserimento del personale
Strategie di attrazione dei candidati e valorizzazione dell'identità aziendale.
Definizione dei profili professionali e dei criteri di selezione.
Tecniche di colloquio strutturato e valutazione delle competenze attraverso il metodo STAR.
Progettazione dei processi di inserimento e onboarding dei neoassunti.
Leadership e gestione efficace dei collaboratori
Il ruolo dell'imprenditore nella gestione e nello sviluppo delle persone.
Stili di leadership e loro applicazione nei diversi contesti organizzativi.
Comunicazione manageriale, delega e responsabilizzazione dei collaboratori.
Gestione delle relazioni e sviluppo del coinvolgimento dei team.
Performance Management e sviluppo delle competenze
Definizione di obiettivi individuali e di team coerenti con le priorità aziendali.
Strumenti di monitoraggio e valutazione delle prestazioni.
Metodologie di feedback e conduzione dei colloqui di valutazione.
Individuazione dei collaboratori ad alto potenziale e pianificazione dello sviluppo professionale.
Engagement, benessere organizzativo e retention
Analisi del clima aziendale e dei fattori che influenzano motivazione e coinvolgimento.
Benessere organizzativo e qualità delle relazioni professionali.
Analisi delle principali cause del turnover e dei rischi di perdita delle competenze.
Strategie di fidelizzazione e valorizzazione dei collaboratori.
People Analytics, KPI HR e innovazione digitale
Introduzione all'approccio data-driven nella gestione delle risorse umane.
Identificazione degli indicatori HR: turnover, assenteismo, tempi di selezione e performance.
Utilizzo di dashboard e strumenti di monitoraggio a supporto delle decisioni imprenditoriali.
Opportunità applicative dell'intelligenza artificiale nei processi di recruiting, valutazione e sviluppo del personale.
Criteri di valutazione degli strumenti digitali e delle soluzioni AI in ambito HR.
Misure di accompagnamento: Partecipando al corso la tua azienda può beneficiare di un’attività di consulenza su misura senza sostenere alcun costo aggiuntivo.
Le opportunità sono limitate: fanne richiesta al momento dell’iscrizione. La durata di questo servizio è di 6 ore.
Attestato di Frequenza
21/12/2026
2, 5, 9, 12, 16, 19, 23, 26 febbraio 2027 dalle 14:30 alle 17:30 in videoconferenza sincrona.
Il 21 dicembre 2026 è il termine ultimo entro il quale inviare la documentazione necessaria per l'iscrizione
Il corso si svolgerà in modalità webinar: puoi frequentare il corso utilizzando il PC, lo smartphone o il tablet purché la connessione sia stabile
La docente di questo corso è Annalisa Cattelani