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COSTRUIRE PONTI: TECNICHE DI COMUNICAZIONE E GESTIONE DEI CONFLITTI - MODALITA’ WEBINAR

Competenze organizzative per l’open innovation finalizzate all’inserimento di nuove professionalità nella filiera meccanica – PG1
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    FSE_PLUS_21_27
Operazione Rif. PA 2024-22693/RER approvata con DGR 1914/2024 in data 14/10/2024 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

Questo corso fa parte di un programma di proposte pensate per rispondere alla richiesta di competenze innovative delle persone che vogliono trovare occupazione nella meccanica, nella motoristica e nei sistemi industriali innovativi. Il programma prosegue fino al 2026 con corsi gratuiti

Obiettivi

Il corso sviluppa competenze pratiche per analizzare e gestire efficacemente situazioni di conflitto, promuovendo un approccio strategico orientato alla risoluzione. I partecipanti padroneggeranno tecniche di comunicazione assertiva e strumenti per trasformare i conflitti in opportunità di crescita. L'obiettivo è rafforzare la leadership e migliorare la collaborazione nei contesti organizzativi

Struttura del Corso

Tipologia destinatari

Il corso è dedicato a coloro che sono interessati a potenziare le proprie abilità organizzative e a sviluppare competenze trasversali e comunicative per costruire percorsi di sviluppo coerenti ed affrontare il contesto di lavoro migliorando le dinamiche collaborative

Requisiti di accesso

Il corso è aperto a tutte le persone che, indipendentemente dalla loro posizione occupazionale, sono interessate ad inserirsi nelle imprese della filiera di riferimento e che: sono residenti o domiciliate in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività hanno; assolto l’obbligo di istruzione e il diritto e dovere all’istruzione e formazione. 

Nel caso in cui le iscrizioni risultassero superiori al numero massimo dei partecipanti previsti, verrà attivato il processo di selezione sulla base dei seguenti criteri: ordine di arrivo dell’iscrizione; residenza in comuni diversi dal luogo della formazione (di norma diverso dal capoluogo di provincia)

Criteri di Selezione

Argomenti Trattati

Fondamenti della Comunicazione

  • Principi base della comunicazione efficace
  • Linguaggio in positivo
  • Tecniche di ascolto attivo
  • Feedback 
  • Comunicazione assertiva 

Gestione dei Conflitti

  • Le aree di lettura del conflitto
  • Tipologie di conflitti: differenze tra conflitti interpersonali, di gruppo e organizzativi
  • Strategie per prevenire e stili di gestione dei conflitti
  • Role-play: risoluzione di un conflitto - Esercitazione pratica per simulare situazioni reali

Negoziazione

  • Fasi della negoziazione: preparazione, apertura, proposta, contrattazione e chiusura
  • Il metodo Win-Win
  • Tecniche di persuasione: come influenzare positivamente le decisioni della controparte
  • Gestione delle obiezioni e dei rifiuti: superare resistenze e trovare compromessi.
  • L’importanza delle alternative per negoziare da una posizione di forza
  • Errori comuni e come prevenirli
  • Simulazione di una negoziazione complessa: case study o role-play per mettere in pratica le competenze acquisite

Attestato

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza

Termine Iscrizioni

09/06/2025

Calendario

  • Il corso si svolgerà dalle 16:00 alle 19:00 nelle seguenti date: 16, 18, 24, 26 giugno - 1, 3, 8, 10 luglio

    09/06/2025 è il termine ultimo entro il quale inviare la documentazione necessaria per l'iscrizione

    L’attività formativa si svolgerà in webinar: puoi frequentare il corso utilizzando il PC, lo smartphone o il tablet tramite una connessione stabile.

Docente

  • Il docente di questo corso è CIFALINO' BARBARA - Subito dopo la laurea in Psicologia si è dedicata alla sua grande passione: la radio. Dal 2016 affianca alla sua attività di speaker e autrice radiofonica presso radio web locali e nazionali, quella di formatrice per enti e per aziende sulle tematiche della vendita, della comunicazione e sulle soft skills

Allegato

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Durata Totale

24 ore

Quota di partecipazione

Finanziato

Quota Socio Confartigianato

0.00

SEDE

PARMA

Numero Partecipanti

Min 8

Periodo

dal: 16/06/2025
al : 10/07/2025

Contatti

Carolina Beccacece carolina.beccacece@formart.it 346 0690184
Il corso sarà realizzato solo al raggiungimento del numero minimo di iscritti. Le date indicate potrebbero subire variazioni.

FORMULA AZIENDALE

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