CORSO DI QUALIFICAZIONE PER DIRETTORE TECNICO DI AGENZIA DI VIAGGI E TURISMO
Al raggiungimento del numero minimo di partecipanti, verrà inoltrata richiesta formale alla PA per l'autorizzazione.
Obiettivi
Il corso permette di ottenere l’abilitazione per svolgere la professione di direttore tecnico di agenzia di viaggi e tour operator su tutto il territorio nazionale. L’abilitazione consente di:
- aprire una nuova agenzia di viaggi
- gestire una sede o filiale di un tour operator
- gestire una web agency turistica
Il corso è aggiornato al D.M.1432/2021 e alla DGR n.1963/2024 della Regione Emilia-Romagna.
Struttura del Corso
Il corso è suddiviso in tre moduli più un periodo in stage:
- Modulo A (120 ore) – Assistenza e consulenza turistica
- Modulo B (180 ore) – Gestione aziendale dell’agenzia di viaggi e turismo
- Modulo C (120 ore) – Promozione dell’agenzia di viaggi e turismo e marketing turistico
- Stage curriculare (180 ore)
Tipologia destinatari
Il corso è dedicato ad aspiranti direttori tecnici di agenzie di viaggio e turismo.
Requisiti di accesso
Per iscriversi al corso è necessario:
- essere cittadini maggiorenni italiani o di altro Stato membro dell’U.E, o se extracomunitari, di possedere un regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del corso
- possedere un diploma di istruzione secondaria di secondo grado (se estero, con equivalenza)
Inoltre, per accedere all’esame di fine corso è necessario:
- il possesso di due certificazioni linguistiche di livello B2 rilasciate da enti riconosciuti dal MIM: per la lingua inglese e per un’ulteriore lingua straniera
Infine, per ottenere l’abilitazione è necessario dimostrare:
- il godimento dei diritti civili e politici
- l’assenza di condanne per reati commessi con abuso di una professione, arte, industria, commercio o mestiere o con violazione dei doveri ad essi inerenti, che comportino l’interdizione o la sospensione dagli stessi, ai sensi degli artt. 31 e 35 codice penale
- l’assenza di misure di prevenzione, ai sensi dell’art. 67, comma 1, lett. a), del decreto legislativo 6 settembre 2011 n. 159
Argomenti Trattati
Modulo A - Assistenza e consulenza turistica
(Competenza 1 - Erogare il servizio di consulenza turistica e Competenza 2 - Fornire assistenza turistica)
- Diritto e legislazione turistica
- Geografia del turismo e pianificazione itinerari
- sicurezza, clima, attrazioni
- Analisi del mercato turistico e della domanda
- Tecnica turistica e organizzazione di pacchetti
- Gestione dei fornitori e negoziazione
- Normativa sui trasporti e titoli di viaggio
- Tutela del consumatore e commercio elettronico
- Gestione dei reclami e customer care
- Assicurazioni turistiche e documentazione di viaggio
- Vendita e informazione dell'offerta turistica
Modulo B – Gestione aziendale dell’agenzia di viaggi e turismo
(Competenza 3 - Effettuare la gestione di un’agenzia di viaggi e turismo)
- Organizzazione e gestione aziendale
- Gestione delle risorse umane
- Contabilità e controllo di gestione
- Software per la gestione commerciale
Modulo C – Promozione dell’agenzia di viaggi e turismo e marketing turistico
(Competenza 4 - Effettuare la promozione dell’attività dell’agenzia di viaggi e turismo)
- Fondamenti di marketing e comunicazione
- Promozione e commercializzazione dei servizi
Attestato
Al termine del corso e al superamento dell’esame finale sarà possibile conseguire l’abilitazione di Direttore Tecnico di agenzie di viaggio. Per accedere all’esame finale è necessario frequentare l’80% delle ore di lezione.
Termine Iscrizioni
08/01/2027
Allegato
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Durata Totale
600 ore
Quota di partecipazione
€ 3100.00
Quota Socio Confartigianato
0.00
SEDE
BOLOGNA
Numero Partecipanti
13
Periodo
dal: 18/01/2027
al : 23/07/2027
Contatti
Dino Scartozzi
dino.scartozzi@formart.it
338 / 1066274
Il corso sarà realizzato solo al raggiungimento del numero minimo di iscritti.
Le date indicate potrebbero subire variazioni.
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