MARKETING, COMUNICAZIONE E ASCOLTO: COSTRUIRE VALORE CON IL CLIENTE– MODALITA’ WEBINAR

Questo corso fa parte di un programma di proposte pensate per rispondere alla richiesta di competenze innovative delle persone che vogliono trovare occupazione nel sistema delle costruzioni, dell’impiantistica e delle energie rinnovabili. Il programma prosegue fino al 2026 con corsi gratuiti.

Obiettivi

Il corso fornisce competenze trasversali e aggiornate per gestire in modo integrato il marketing, la comunicazione e il processo commerciale, con un focus sull’esperienza del cliente. Dalla fidelizzazione all’approccio multicanale, dall’efficacia della comunicazione interpersonale all’uso mirato dei social e del CRM, i partecipanti acquisiranno strumenti per rafforzare relazioni, generare nuove opportunità di vendita e consolidare la reputazione aziendale in un mercato sempre più competitivo.

Struttura del Corso

Tipologia destinatari

Il corso è dedicato a chi è interessato a sviluppare competenze utili per operare nell’ambito di processi gestionali dell’impresa, dall’amministrazione alla logistica al marketing

Requisiti di accesso

Il corso è aperto a tutte le persone che, indipendentemente dalla loro posizione occupazionale, sono interessate ad inserirsi nelle imprese della filiera di riferimento e che
• sono residenti o domiciliate in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività
• hanno assolto l’obbligo di istruzione e il diritto e dovere all’istruzione e formazione
Nel caso in cui le iscrizioni risultassero superiori al numero massimo dei partecipanti previsti, verrà attivato il processo di selezione sulla base dei seguenti criteri:
• - Ordine di arrivo dell’iscrizione
• - Residenza in comuni diversi dal luogo della formazione (di norma diverso dal capoluogo di provincia)

Criteri di Selezione

Argomenti Trattati

Termine Iscrizioni

06/06/2025

Calendario

• Il corso si svolgerà nel periodo 16/06/25 - 10/07/25 dalle 14 alle 18
  Nelle seguenti date:

  • 16/06/2025
  • 18/06/2025
  • 01/07/2025
  • 03/07/2025
  • 08/07/2025
  • 10/07/2025

  
  06/06/2025 è il termine ultimo entro il quale inviare la documentazione necessaria per l'iscrizione
  L’attività formativa si svolgerà in webinar: puoi frequentare il corso utilizzando il PC, lo smartphone o il tablet tramite una connessione stabile.

Docente

• Il corso è stato progettato con la collaborazione di un team di esperti e professionisti del settore e dell’area tematica del corso.

  Il docente di questo corso è GIANFRANCO ARDENTI

   

Allegato