PERCORSO FORMATIVO TEORICO SPECIALISTICO PER I RESPONSABILI E GLI ADDETTI ALLA TRATTAZIONE DEGLI AFFARI DELL'IMPRESA FUNEBRE (16 ORE)

Le norme che regolamentano i rapporti di lavoro; gli obblighi del datore di lavoro in tema di salute e sicurezza dei lavoratori; il rapporto con i dolenti; le problematiche del lutto; la qualità del servizio e cerimoniale; la conduzione del personale e dell’impresa; i principi e i metodi della promozione della qualità nelle imprese; gli aspetti amministrativi, contabili e fiscali; la formulazione dei prezzi.