CORSO ABILITANTE PER ACCOMPAGNATORE TURISTICO - MODALITA' PARZIALMENTE WEBINAR
Nel rispetto della normativa vigente il percorso sarà erogato parzialmente in modalità “videoconferenza”. Al raggiungimento del numero minimo di partecipanti, verrà inoltrata richiesta formale alla PA per il riconoscimento del corso.
-
RICONOSCIUTI
Operazione Rif. PA 2019-19535/RER autorizzata con DET. 16331 in data 26/07/2023 dalla Regione Emilia-Romagna.
Obiettivi
Il corso prepara all’abilitazione di accompagnatore turistico per lavorare all’interno di tour operator, agenzie di viaggio o in autonomia assistendo gruppi organizzati o singoli visitatori.
L’abilitazione professionale, valida in Italia e all’estero, consentirà di curare il programma di viaggio e di guidare i turisti nelle zone turistiche di transito, segnalando le attrazioni più interessanti.
Struttura del Corso
Per accedere al percorso è necessario superare la prova di accertamento dei requisiti.
Il termine di iscrizione alla prova è: 19/12/2023.
Successivamente sarà garantita la partecipazione solo in caso di disponibilità di posti.
Superata la prova di accertamento, verrà richiesta la formalizzazione dell'iscrizione al corso entro il 16/01/2024
Tipologia destinatari
Il corso è dedicato sia a neolaureati/neodiplomati che conoscono una o più lingue straniere e che desiderano iniziare una carriera nel settore turistico, sia a titolari e dipendenti di agenzie di viaggio che intendono ampliare la propria offerta di servizi.
Requisiti di accesso
Per iscriversi al corso è necessario:
- essere cittadini italiani o di altro Stato membro dell’U.E, o in alternativa essere residenti in Italia da almeno 3 anni,
- possedere un diploma di Istruzione secondaria di secondo grado o equivalente conseguito all'estero,
- conoscere almeno una lingua straniera (livello B2, Quadro Europeo Comune di riferimento per le lingue – QCER): è prevista una prova di accertamento in ingresso al percorso.
Argomenti Trattati
Ruolo e quadro normativo-istituzionale
- Principali riferimenti legislativi e normativi per l’esercizio delle professioni turistiche di accompagnamento
- Riferimenti legislativi e normativi, comunitari, nazionali e regionali, in materia di turismo e tutela dei beni culturali e ambientali
- Struttura e competenze delle autonomie locali
Relazione con il cliente
- Tecniche di base di relazione interpersonale, leadership
- Conflitto/negoziazione/concertazione
- Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
- Metodologie, strumenti e comportamenti per la rilevazione del clima
- Atteggiamenti ed autopercezioni in rapporto al tema della customer satisfaction.
Sicurezza
- Sicurezza nel settore turistico
- Rischi specifici dell’attività di accompagnatore turistico
Servizio di accompagnamento
- Strutture turistiche ricettive (tipologie e servizi)
- Principi di marketing turistico
- Elementi di geografia turistica
- Tecniche di problem solving e decision making
- Elementi generali di storia, archeologia, geografia, folklore, tradizioni, usi e costumi dei popoli e dei paesi
- Elementi di pronto soccorso
Adempimenti amministrativi
- Principi di tecnica turistica
- Principi di contabilità, rendicontazione e gestione del budget
- Principali riferimenti legislativi e normativi in materia sanitaria e valutaria nei viaggi all’estero.
Attestato
Al termine del corso, per coloro che hanno una frequenza pari almeno all’80% e che hanno superato la prova finale, sarà rilasciato un Attestato di frequenza, necessario per l’inserimento nelle liste regionali per l'ottenimento del patentino
Termine Iscrizioni
16/01/2024
Calendario
-
Il corso si svolge dal 23/01/2024 al 08/03/2024 con il seguente calendario:
- lezione in Webinar il martedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 17:30 alle ore 21:30
- due settimane di lezione in presenza, presso la nostra sede a Rimini, in Via Marecchiese 22, con lezione tutti i giorni dal lunedì pomeriggio al sabato mattina, nei seguenti periodi: dal 29 Gennaio al 3 Febbraio e dal 4 al 8 Marzo 2024 (orari giornalieri 9:00-13:00 e 14:00-18:00)
L'esame finale è previsto per sabato 09/03/2024 e sarà svolto in presenza
Docente
-
Team di docenti esperti nel settore tra cui:
Alessandro Angelone, consulente in materia di organizzazione e promozione di prodotti turistici anche mediante l'utilizzo di strumenti web, docente senior con esperienza pluriennale di insegnamento nei corsi per Accompagnatore turistico e Direttore tecnico di agenzia viaggi, capace di adattare le metodologie didattiche alle differenti caratteristiche dei gruppi in formazione.
Filippo Sica, consulente in materia di promozione on-line e di sviluppo di politiche di web marketing di prodotti turistici, docente senior con pluriennale esperienza di insegnamento nei corsi per Accompagnatore turistico e Direttore tecnico di agenzia viaggi, capace di adattare le metodologie didattiche alle differenti caratteristiche dei gruppi in formazione.
Allegato
Scarica l'allegato cliccando
qui
SBOCCHI OCCUPAZIONALI
Il corso prepara al lavoro di:
- accompagnatore turistico, in ambito nazionale e internazionale,
- tour manager e tour leader,
- operatore turistico in agenzie di viaggi,
- assistente turistico per tour operator.
Sei socio Confartigianato? Iscriviti e scopri le tariffe a te dedicate
Numero di Iscrizioni massimo raggiunto
