Digital tools per lo sviluppo commerciale e la gestione del cliente

La manifattura evolve: automazione, sostenibilità e nuove tecnologie stanno ridisegnando il profilo delle imprese, aprendo spazi a chi sa valorizzare persone, idee e connessioni. Questo programma nasce per sostenere le aziende del settore – dalla manifattura meccanica ai servizi collegati – nel potenziare le proprie competenze e affrontare le sfide dell’innovazione con strumenti concreti e visione strategica, in questo caso promuovendo una visione integrata delle attività di marketing e vendite, favorendo l’interoperabilità tra reparti aziendali e l’utilizzo di strumenti digitali  . Fino alla fine del 2026, corsi gratuiti e percorsi personalizzati accompagneranno le imprese in una trasformazione solida e orientata al futuro. Perché innovare è un lavoro di precisione, che si fa insieme.

Obiettivi

Il corso vuole sviluppare competenze fondamentali per l’utilizzo degli strumenti digitali a supporto dei processi commerciali e della gestione delle relazioni con i clienti. Attraverso l’analisi delle principali piattaforme utilizzate nelle organizzazioni — sistemi CRM, strumenti di comunicazione digitale e ambienti collaborativi — i partecipanti avranno una visione strutturata delle modalità con cui le tecnologie digitali possono migliorare l’organizzazione delle informazioni, la qualità delle interazioni e la continuità del rapporto con il cliente. Il percorso consente di comprendere come integrare tali strumenti nelle attività quotidiane di relazione e gestione commerciale, contribuendo a rendere i processi più coordinati, tracciabili ed efficaci nello sviluppo delle opportunità di business.

Struttura del Corso

Tipologia destinatari

Il corso si rivolge a imprenditori, figure chiave, responsabili di processi, progetti o attività specifiche, tecnici, operatori e professionisti in generale che intervengono con competenze distintive gestendo e presidiando le attività connesse ai processi di vendita e marketing.

Requisiti di accesso

Il corso è aperto a persone occupate:

• dipendenti
• imprenditori
• liberi professionisti

che operano in aziende del sistema di riferimento con sede legale o unità locale in Emilia Romagna

Nel caso in cui le iscrizioni risultassero superiori al numero massimo dei partecipanti previsti, verrà attivato il processo di selezione sulla base dei seguenti criteri:

• Ordine di arrivo dell’iscrizione

Criteri di Selezione

Argomenti Trattati

Termine Iscrizioni

02/10/2026

Calendario

• Il corso si svolgerà nel periodo ottobre - novembre dalle 09.00 alle 13.00

  Nelle seguenti date:

  26/10/2026

  2/11/2026

  9/11/2026

  16/11/2026

  23/11/2026

  30/11/2026

   

Docente

• Il corso è stato progettato con la collaborazione di un team di esperti e professionisti del settore e dell’area tematica del corso

Allegato

Misure di accompagnamento

Partecipando al corso potrai permettere alla tua azienda di beneficiare di un’attività di consulenza su misura senza sostenere alcun costo aggiuntivo.
Le opportunità sono limitate: fanne richiesta al momento dell’iscrizione.

La durata di questo servizio è di 6 ore.