BUSINESS ENGLISH - Conversazione e comunicazione professionale

Un percorso pensato per chi desidera comunicare con sicurezza e naturalezza in inglese nei contesti lavorativi quotidiani

Obiettivi

Accompagnare i partecipanti — con livello iniziale A2 — verso una competenza B1/B2, sviluppando capacità di dialogo con clienti, fornitori e colleghi internazionali.
Il corso potenzia:

Prontezza nella conversazione in presenza, al telefono e in videocall
Lessico professionale e quotidiano
Sicurezza, chiarezza e fluidità del parlato
Pronuncia e intonazione per una comunicazione più efficace

Tipologia destinatari

Per partecipare è opportuno avere una conoscenza della lingua inglese di livello A2

Argomenti Trattati

1. Conversazione e basi linguistiche

Ripasso delle strutture fondamentali
Forme di cortesia e registro professionale
Pronuncia, intonazione e tecniche di fluidità
Role play: presentazioni, small talk, dialoghi brevi

2. Business Communication

Presentare sé stessi, il ruolo e l’azienda
Descrivere prodotti, servizi e processi
Esporre dati e informazioni in modo chiaro
Simulazioni di presentazioni e mini-pitch

3. Customer Interaction

Accoglienza e gestione delle richieste
Gestione di reclami e situazioni critiche
Concordare ordini, appuntamenti e modifiche
Role play su telefonate ed email al cliente

4. Meetings & Teamwork

Partecipare attivamente a riunioni e call
Esprimere opinioni, accordi/disaccordi
Chiedere chiarimenti e negoziare
Simulazioni di meeting e discussioni di gruppo

5. Social & Everyday English

Conversazioni utili in viaggio e networking
Espressioni idiomatiche e linguaggio naturale
Tecniche per mantenere viva la conversazione

Attestato

Attestato di Frequenza

Termine Iscrizioni

06/04/2026

Calendario

13/04/2026 dalle 15:00 alle 18:00

17/04/2026 dalle 15:00 alle 18:00

20/04/2026 dalle 15:00 alle 18:00

27/04/2026 dalle 15:00 alle 18:00

04/05/2026 dalle 15:00 alle 18:00

08/05/2026 dalle 15:00 alle 18:00

Docente

Maria Elena Cirelli

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Durata Totale

21 ore

Quota di partecipazione

€ 290.00 + iva

SEDE

PORRETTA

Numero Partecipanti

Periodo

dal: 13/04/2026
al : 08/05/2026

Contatti

Annalisa Tonelli annalisa.tonelli@formart.it 338 / 7286017

Il corso sarà realizzato solo al raggiungimento del numero minimo di iscritti. Le date indicate potrebbero subire variazioni.