Interazione con clienti, l'equipe sanitaria, fornitori e collaboratori
Elementi di sociologia, psicologia socio-relazionale e etica
Tecniche di analisi della clientela e elementi di customer satisfaction
Tecniche di negoziazione e problem solving
Elementi di legislazione socio-sanitaria e del lavoro
Orientamento al ruolo
Allestimento spazi e strumentazioni odontoiatriche secondo protocolli e procedure
Elementi di merceologia
Elementi di chimica, biochimica, microbiologia e igiene
Comfort e sicurezza dell’ambiente di lavoro
Elementi di anatomia e fisiologia dell'apparato stomatognatico
Assistenza all'odontoiatra
Tecniche di pulizia, sanificazione, sanitizzazione, decontaminazione, disinfezione e sterilizzazione
Tecniche di allestimento della postazione di lavoro, attrezzature e strumentario
Tecniche di assistenza all'odontoiatra nelle attività proprie dell'odontoiatria
Apparecchiature per la diagnostica e modalità d'uso
Elementi di primo soccorso
Cenni di radiologia e di radioprotezione
Disposizioni generali per la protezione della salute e sicurezza dei lavoratori
Trattamento documentazione clinica e amministrativo-contabile
Elementi di informatica e applicativi per la raccolta di informazioni
Elementi di amministrazione e contabilità
Elementi di legislazione fiscale e delle assicurazioni
Elementi di legislazione socio-sanitaria
Trattamento dei dati personali e sensibili in ambito sanitario
Gestione e conservazione documentazione clinica e materiale radiografico
Attività del tirocinio curriculare:
Accoglienza e accompagnamento del paziente al trattamento
Allestimento degli spazi e della strumentazione adeguata al trattamento
Partecipazione ai trattamenti odontoiatrici
Riordino dell’ambiente di lavoro secondo i protocolli e le procedure previste
Collaborazione nell’implementazione, popolamento e gestione della cartella clinica de
