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CORSO ABILITANTE PER ACCOMPAGNATORE TURISTICO

Nel rispetto della normativa vigente il percorso sarà erogato parzialmente in modalità "videoconferenza" esclusiva.
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    RICONOSCIUTI
Operazione Rif. PA 2019-14567/RER autorizzata con DD 15236 in data 08/09/2020 dalla Regione Emilia-Romagna.

Obiettivi

Il corso prepara all’abilitazione di accompagnatore turistico per lavorare all’interno di tour operator, agenzie di viaggio o in autonomia assistendo gruppi organizzati o singoli visitatori.

L’abilitazione professionale, valida in Italia e all’estero, consentirà di curare il programma di viaggio e di guidare i turisti nelle zone turistiche di transito, segnalando le attrazioni più interessanti.

Struttura del Corso

Per accedere al percorso è necessario superare la prova di accertamento dei requisiti.

Il termine di iscrizione alla prova è: 20/03/2023

Successivamente sarà garantita la partecipazione solo in caso di disponibilità di posti.

 

Tipologia destinatari

Il corso è dedicato sia a neolaureati/neodiplomati che conoscono una o più lingue straniere e che desiderano iniziare una carriera nel settore turistico, sia a titolari e dipendenti di agenzie di viaggio che intendono ampliare la propria offerta di servizi.

Requisiti di accesso

Per iscriversi al corso è necessario:
- essere cittadini italiani o di altro Stato membro dell’U.E, o in alternativa essere residenti in Italia da almeno 3 anni,
- possedere un diploma di Istruzione secondaria di secondo grado o equivalente conseguito all'estero,
- conoscere almeno una lingua straniera (livello B2, Quadro Europeo Comune di riferimento per le lingue – QCER)

 

Criteri di Selezione

Argomenti Trattati

Ruolo e quadro normativo-istituzionale

  • Principali riferimenti legislativi e normativi per l’esercizio delle professioni turistiche di accompagnamento
  • Riferimenti legislativi e normativi, comunitari, nazionali e regionali, in materia di turismo e tutela dei beni culturali e ambientali
  • Struttura e competenze delle autonomie locali

 Relazione con il cliente

  • Tecniche di base di relazione interpersonale, leadership
  • Conflitto/negoziazione/concertazione
  • Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
  • Metodologie, strumenti e comportamenti per la rilevazione del clima
  • Atteggiamenti ed autopercezioni in rapporto al tema della customer satisfaction

 Sicurezza

  • Sicurezza nel settore turistico
  • Rischi specifici dell’attività di accompagnatore turistico

 Servizio di accompagnamento

  • Strutture turistiche ricettive (tipologie e servizi)
  • Principi di marketing turistico
  • Elementi di geografia turistica
  • Tecniche di problem solving e decision making
  • Elementi generali di storia, archeologia, geografia, folklore, tradizioni, usi e costumi dei popoli e dei paesi
  • Elementi di pronto soccorso

 Adempimenti amministrativi

  • Principi di tecnica turistica
  • Principi di contabilità, rendicontazione e gestione del budget
  • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia sanitaria e valutaria nei viaggi all’estero.

Attestato

Al termine del corso, per coloro che hanno una frequenza pari almeno all’80% e che hanno superato la prova finale, sarà rilasciato un Attestato di frequenza, necessario per l’inserimento nelle liste regionali.

Termine Iscrizioni

13/09/2023

Calendario

  • Le lezioni si terranno in presenza il venerdì ed il sabato e online in orario serale infrasettimanale, per il dettaglio della modalità contattare il referente del corso.

Docente

Allegato

Scarica l'allegato cliccando qui

SBOCCHI OCCUPAZIONALI

Il corso prepara al lavoro di:
- accompagnatore turistico, in ambito nazionale e internazionale,
- tour manager e tour leader,
- operatore turistico in agenzie di viaggi,
- assistente turistico per tour operator.

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Durata Totale

150 ore

Quota di partecipazione

€ 990.00

Iscrizione al percorso: € 990,00 (La quota è comprensiva di manuale didattico e prova finale. È prevista una formula di pagamento con dilazione)


Per accedere a questo percorso è necessario sostenere e superare la prova di accertamento dei prerequisiti che si terrà indicativamente la settimana precedente l'avvio; costo: € 50,00 (esente IVA) per ogni lingua che si desidera certificare.

Quota Socio Confartigianato

0.00

SEDE

MODENA

Numero Partecipanti

15

Periodo

dal: 13/10/2023
al : 01/12/2023

Referente

Adelaide Neri info.modena@formart.it 335 6595052
Il corso sarà realizzato solo al raggiungimento del numero minimo di iscritti. Le date indicate potrebbero subire variazioni.
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FORM.ART SOC. CONS. A R.L. è un sistema formativo certificato secondo le norme UNI EN ISO 9001:2015 (Certificato 9175FRMR) e ente accreditato presso la Regione Emilia Romagna per la Formazione Professionale

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