Business Communication for effective emails

Obiettivi

Con questo percorso potrete raggiungere una ottimale autonomia nella gestione strategica dei contatti con referenti aziendali stranieri grazie allo sviluppo di specifiche competenze e “trucchi del mestiere” relativi alla comunicazione business scritta e all’interazione interaziendale via mail

Argomenti Trattati

Efficace impostazione di una business email indirizzata ad una clientela internazionale e suoi step con prove pratiche.
Regole per una Business mail rapida, concisa, completa, professionale e incisiva con varie tipologie di esemplificazioni.
Individuazione del registro più consono in base al tipo di comunicazione e di cliente (formale ed informale).
Contattare partner internazionali per uno scambio di dati, informazioni o comunicazioni.
Presentare la propria organizzazione aziendale.
Illustrare i propri prodotti o servizi.
Inviare offerte o elaborare quotazioni con relative condizioni.
Confermare ordinativi e spedizioni.
Soddisfare le esigenze della clientela estera

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